Chính Sách Mua Hàng – Cửa Hàng Chăm Sóc Thú Y Blue PetCare
1.Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại Blue PetCare, bao gồm cả mua hàng trực tiếp tại cửa hàng và đặt hàng qua các kênh trực tuyến như website hoặc điện thoại.
2. Quy Trình Đặt Hàng
Mua Sắm Trực Tiếp: Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng để chọn mua sản phẩm. Nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình mua sắm.
Đặt Hàng Trực Tuyến: Khách hàng có thể truy cập vào trang web chính thức của Blue PetCare, chọn sản phẩm mong muốn và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quy trình đặt hàng trực tuyến.
3. Xác Nhận Đơn Hàng
Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận, bao gồm các thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán và thời gian giao hàng dự kiến.
4. Phương Thức Thanh Toán Blue PetCare cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt để phù hợp với nhu cầu của khách hàng:
Thanh toán khi nhận hàng (COD).
Chuyển khoản ngân hàng.
Thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (nếu được hỗ trợ).
Chính Sách Giá
Giá các sản phẩm và dịch vụ đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá mà không cần thông báo trước. Giá cả sẽ được cập nhật rõ ràng trên website và tại cửa hàng.
5. Hủy Đơn Hàng
Khách hàng có thể hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng, miễn là đơn hàng chưa được xử lý hoặc giao đi.
Để hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 096 979 68 67 hoặc email thanhlanvet37@gmail.com.
6. Chính Sách Giao Hàng
Thời gian giao hàng sẽ được xác định rõ trong email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.
Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hạn và đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận để bảo vệ khỏi hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
7. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin được cung cấp chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ, và chăm sóc khách hàng sau mua.
8. Liên Hệ Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quá trình mua hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Điện thoại: 096 979 68 67
- Email: thanhlanvet37@gmail.com
- Địa chỉ: 33 Nguyễn Văn Bé, Phường Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk, Vietnam
